Questions fréquemment posées

1. Quels sont les services offerts par Alda Entreprise ?

Nous offrons trois services principaux :

Alda Sòl : Épargne et gestion de portefeuille
Alda Caisse : Dépôt, retrait, transfert et services de caisse
Alda Plug : Mise en réseau, opportunités d’affaires et accompagnement stratégique

2. Puis-je utiliser les services depuis l’étranger ? (diaspora)

Oui. Nos services sont conçus pour être accessibles à tous, même à distance. Les membres de la diaspora peuvent épargner, transférer de l’argent et participer à des projets via Alda Entreprise.

3. Est-ce que mon argent est en sécurité chez Alda Entreprise ?

Absolument. Nous mettons en place des protocoles stricts de sécurité financière et de confidentialité pour protéger vos fonds et vos informations.

4. Quels documents sont nécessaires pour ouvrir un compte ?

Pour ouvrir un compte, il vous faut :

Une pièce d’identité valide (carte d'identité, passeport, etc.)
Un numéro de téléphone actif
Une preuve d’adresse (si disponible)

5. Combien de temps prennent les transactions avec Alda Caisse ?

La majorité de nos transactions (dépôt, retrait, transfert) sont instantanées. Dans certains cas, un court délai peut s’appliquer selon le canal utilisé.

6. Quelles sont les options d’épargne disponibles ?

Avec Alda Sòl, vous pouvez choisir :

Une épargne flexible sans engagement
Une épargne bloquée pour des projets spécifiques (maison, commerce, études, etc.)
Nos conseillers vous aideront à choisir le plan qui vous convient.

7. Comment entrer en contact avec un agent ?

Vous pouvez nous contacter via :
📞 Téléphone : +509 4116-6510 / 5536-2303
📱 WhatsApp : +509 4116-6510
📍 Adresse : Bois Caïman, Angle Kaina Hotel, Morne Rouge, Cap-Haïtien
🕐 Du lundi au samedi, de 8h à 17h

8. Puis-je recommander un proche et bénéficier d’avantages ?

Oui. Nous avons un programme de recommandation. Chaque nouveau client que vous amenez peut vous faire bénéficier de réductions ou bonus spéciaux. Contactez notre service client pour plus de détails.